em mới mua máy tính vào tháng 7, cách đây vài tuần máy của em có biểu hiện: đang nhập dữ liệu thì nó tự tắt màn hình, sau đó chừng 20s thì tự sáng trở lại. Màn hình thì có sọc sọc đậm hơn so với màu bình thường. em chưa bao giờ làm rơi máy hay có va chạm. em đã đem máy tới nhà sách nơi em mua và nhờ gửi đi bảo hành. cô chủ ở đó nói là phải gửi tới tận Sài GÒn mới bảo hành đc. Giữa tuần sau là em đã thi học ki ( năm nay em học 12). đã 3 tuần kể từ khi cô gửi máy đi bảo hành cho em rồi ạ. Không biết vậy máy em có bị mất hay thất lạc gì ko ạ? vì đã lâu ko có máy dùng nên gây rất nhiều vấn đề trong học tập cho em, mong các anh chị cô chú trong công ti giúp em ạ, em xin cảm ơn